Muss ich mich für den Kauf auf der Website registrieren?
Es ist nicht notwendig, sich auf der Seite zu registrieren. Shop Low Cost gibt Ihnen die Möglichkeit, als Gast einzukaufen.

Erhalte ich eine E-Mail-Bestätigung, nachdem ich meine Zahlung getätigt habe?
Ja, das werden Sie. Nachdem Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Zahlung. Sie erhalten außerdem eine zweite E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde.

Kann ich Änderungen vornehmen, nachdem ich meine Zahlung getätigt habe?
Wir sind sehr schnell in der Auftragsabwicklung. Normalerweise wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden verschickt. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen. Wenn das Paket jedoch bereits versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Wie kann ich meine Bestellung überprüfen/verfolgen?
Die Tracking-Nummer wird NICHT per E-Mail versendet ! Etwa 15 Tage nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass die Tracking-Nummer zur Verfolgung der Lieferung Ihres Pakets direkt in Ihrem Konto verfügbar ist. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich in Ihrem Account einzuloggen und Ihren Bestellbereich aufzurufen.
HINWEIS: Wenn Sie als Gast bestellt haben, müssen Sie zuerst einen Account erstellen, um auf Ihre Kaufinformationen zuzugreifen und die Tracking-Nummer für Ihr Paket zu sehen. Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@shoplowcost.co.uk.


Kann ich einen Artikel umtauschen? Kann ich einen Artikel zurückgeben?
Natürlich! Um auf Ihre Rückgabeoptionen zuzugreifen, sehen Sie sich den Abschnitt Umtausch und Rückgaben an.

Wie kann ich sicherstellen, dass das Kleidungsstück richtig sitzt?
Für jedes Kleidungsstück können Sie die Größentabelle einsehen. Um Sie bei der Größenauswahl zu unterstützen, geben wir bei Bedarf Kommentare und Ratschläge zur Passform von Kleidungsstücken weiter. Wir empfehlen Ihnen jedoch, eine Nummer größer zu kaufen, da die Kleidungsstücke generell kleiner ausfallen als der europäische Standard. Weitere Informationen zur Auswahl Ihrer Größe finden Sie in unserer Größentabelle. Größentabelle.